Vorresti annullare un ordine?
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito puoi richiedere l'annullamento dell’ordine. Per farlo, puoi richiederlo al nostro team tramite il nostro Form dei contatti
Ti ricordiamo che vi aggiorneremo in per ogni singolo stato dei vostri articoli fino all'avvenuta consegna. Nel momento dell'avvenuta consegna al nostro corriere comunicheremo il Tracking code e tutte le informazioni per il controllare l'andamento della spedizione.
Il tuo ordine è già stato spedito?
In questo caso puoi ugualmente richiedere l'annullamento dell’ordine, ma non possiamo garantirti che l’operazione vada a buon fine. Provvederemo a informare tempestivamente il corriere ma, se il processo di spedizione si trova in fase avanzata, quest’ultimo potrebbe non essere in grado di bloccare la consegna. Nel caso in cui non sia stato possibile annullare l’ordine, Vi informeremo via email. In tale ipotesi, potrai comunque:
- Rifiutare la consegna
- Accettare la consegna ed esercitare il diritto di recesso entro i 14 giorni successivi.